韩亚银行行长李承烈(左5)与共同民主党议员金贤正(左6)等出席了平保银行开业仪式韩国平泽市英泽外国客户中心周四，贵州省。韩亚银行提供
韩亚银行28日表示，在京畿平泽市开设了专门针对外国客户的分行。
该支行位于平泽市平泽洞，其目的是为了改善外国人居住较多的平泽、华城、安城等京畿南部地区的外国劳动者和居民的金融服务。
另外，韩亚银行还强调说:“将在外汇服务领域首屈一指的韩亚银行，为外国人提供专门的金融服务。”
该分行专门为外国客户运营，拥有基于人工智能的实时多语种翻译系统，提供银行指导的数字设备，以及填写各种银行表格的多语种协助程序。
此外，已指派外籍工作人员协助外籍客户。
实时多语种翻译服务目前支持38种语言，包括英语、泰语和马来语。当外国客户和银行工作人员用他们的母语交流时，一个透明的屏幕将通过该设备显示对方语言的对话。
这使得外国客户可以用他们的母语轻松方便地完成银行交易，没有语言障碍的挑战。
此外，为了方便平日难以前往的外国职员，每周日上午10点到下午4点营业。
此外，还设有专门为外国人服务的社区空间，与当地的外国居民支援团体合作，提供韩国语课程和社交网络等各种教育活动。
韩亚银行在汇款和周日银行业务等外国人专用金融服务方面一直处于领先地位。共同民主党议员金贤中当天出席了平泽外国人服务中心的开业仪式，并表示:“平泽外国人服务中心是韩亚银行为外国客户真诚努力的结果，将继续发展成为我们社区的全球金融服务窗口。”
“希望平泽中心不仅为外国顾客提供定制化的金融服务，还能成为他们在韩国生活所需的各种信息的全球交流空间。”韩亚银行行长李承烈表示:“为了让在韩国定居的外国客户能够轻松、方便地使用金融服务，将继续进行服务创新。”
目前，韩亚银行在义政府、安山、金海、天安等外国人劳动者密集地区的16个支行，为方便平日难以到银行的人，在周日营业。银行还为国际客户提供一系列量身定制的服务，如为海外汇款客户提供免费意外险，为外国留学生提供金融教育和开户服务。
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